شروط الخدمة
آخر تحديث: 1 يوليو 2026
تحكم هذه الشروط العلاقة بين داشبوند (“داشبوند”، “نحن”) والعملاء الذين يستفيدون من خدماتنا. بتوقيعك على مقترح أو المضي قُدُماً في مشروع، فإنك توافق على هذه الشروط.
الخدمات
تقدم داشبوند خدمات التسويق الرقمي بما فيها التسويق الأدائي، وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي، وإنشاء المحتوى، والتسويق عبر المؤثرين، والتصوير الفوتوغرافي والفيديو، وتطوير وتصميم المواقع الإلكترونية، وتطوير وتصميم التطبيقات. الخدمات المحددة والنطاق والمخرجات لكل مشاركة تُحدَّد في المقترح أو بيان العمل المتفق عليه كتابياً قبل بدء العمل.
الدفع
تُصدَر الفواتير في بداية كل فترة شهرية للمشاركات ذات الأتعاب الثابتة، أو عند المراحل المحددة في مقترح المشروع للعمل ذي النطاق المحدد. الدفع مستحق خلال 14 يوماً تقويمياً من تاريخ الفاتورة ما لم يُتفق على غير ذلك كتابياً. قد يؤدي التأخر في الدفع إلى إيقاف العمل حتى تسوية الرصيد المستحق.
الإلغاء والإشعار
يمكن إلغاء خدمات الأتعاب الشهرية المتجددة بإشعار كتابي قبل 30 يوماً إلى info@dashbond.agency. لا يمكن إلغاء مشاركات المشاريع ذات النطاق المحدد في منتصف المشروع دون التنازل عن الأتعاب المستحقة للمراحل المكتملة. نحتفظ بالحق في رفض أو إيقاف أي مشاركة تتعارض مع معاييرنا التحريرية أو التزاماتنا القانونية.
مسؤوليات العميل
أنت توافق على تقديم معلومات دقيقة، وملاحظات في الوقت المناسب، وأي أصول للعلامة التجارية مطلوبة لإنجاز العمل. التأخيرات الناجمة عن التأخر في تقديم الملاحظات أو غياب المواد ستُمدد جداول التسليم وفقاً لذلك. أنت تُقر بأن لديك الحق في الترخيص بالعمل الموصوف وأن المنتجات أو الخدمات التي نروّج لها نيابةً عنك تمتثل للقوانين المعمول بها في الأسواق المستهدفة.
الملكية الفكرية
عند استلام الدفع الكامل، تصبح جميع المخرجات المُنشأة حصرياً لك (النصوص والتصاميم والكود وأصول الحملة) ملكاً لك. أدوات داشبوند وقوالبها ومنهجياتها وأطرها السابقة تظل ملكاً لنا. الأصول التابعة لطرف ثالث (التصوير المخزّن، والخطوط المرخصة، ورصيد الإعلانات على المنصات) تخضع لشروط ترخيصها الخاصة.
السرية
يوافق الطرفان على الحفاظ على سرية أي معلومات خاصة تمت مشاركتها خلال المشاركة — بما فيها بيانات أداء الحملات والاستراتيجيات الإبداعية والمعلومات التجارية — وعدم الإفصاح عنها لأطراف ثالثة دون موافقة كتابية مسبقة. يستمر هذا الالتزام بعد إنهاء المشاركة بسنتين.
تحديد المسؤولية
داشبوند غير مسؤولة عن الخسارة غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناجمة عن استخدام خدماتنا. إجمالي مسؤوليتنا تجاهك عن أي مطالبة ناشئة عن مشاركة ما محدود بالأتعاب المدفوعة في الأشهر الثلاثة التقويمية السابقة للمطالبة. نحن لا نضمن نتائج إعلانية محددة (عائد الإنفاق الإعلاني، أو تكلفة الاكتساب، أو نمو المتابعين، أو ما شابه ذلك) لأن هذه تعتمد على عوامل خارجة عن سيطرتنا بما فيها تغييرات خوارزميات المنصات وظروف السوق.
القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. أي نزاعات تخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي، الإمارات العربية المتحدة.
التغييرات على هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط دورياً. التاريخ في أسفل هذه الصفحة يعكس آخر مراجعة. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد أي مراجعة يُعدّ قبولاً للشروط المحدّثة.
أسئلة حول هذه الشروط؟ info@dashbond.agency